Conditions générales de vente
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le vendeur de manière contractuelle pour de légères variations.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Article 4 — Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une connexion sécurisée. La commande est validée après réception du paiement.
Article 5 — Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais précisés dans la politique d’expédition.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 — Remboursement
En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
Article 8 — Réclamations
Pour toute réclamation : tounsiousope3@gmail.com.
Article 9 — Médiation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.